Faktanya tidak sedikit pelaku usaha di Indonesia mulai dari skala UMKM sampai dengan usaha besar yang sudah bergabung atau terdaftar sebagai merchant BCA. Bank BCA memang sudah sejak lama menyediakan layanan untuk para pelaku bisnis yang ingin menikmati kemudahan transaksi penjualan menggunakan beberapa produk dari Bank BCA, contohnya adalah transaksi secara non tunai yang dapat dilakukan dengan mesin EDC dan kode QR. Apalagi untuk bisa mendaftar dan bergabung sebagai merchant BCA bukan hal yang sulit.

Cara Transaksi Di Merchant BCA

Transaksi penjualan melalui merchant BCA umumnya bisa dilakukan dengan beberapa sarana atau cara, baik itu dengan menggunakan kartu ataupun scan kode QR, berikut ini langkah-langkahnya:

• Transaksi melalui mesin EDC, tentunya sudah tidak asing dengan istilah mesin EDC yang dikenal juga sebagai elektronik data capture, satu alat kecil yang punya berbagai fungsi menerima pembayaran lewat berbagai jenis kartu, baik itu kartu debit, kartu kredit sampai dengan uang elektronik juga bisa dilakukan lewat satu mesin ini. Caranya mudah yaitu konsumen hanya perlu menyerahkan kartu yang akan dipakai untuk bertransaksi kepada kasir, nantinya kasir akan memasukkan kartu tersebut ke dalam mesin untuk diidentifikasi datanya, setelah dimasukkan sejumlah nominal tagihan maka pemilik kartu akan diminta untuk memasukkan PIN atau kode keamanan, transaksi akan segera diproses dan selesai bisa mendapatkan bukti tagihan.

• Transaksi memakai scan QRIS, bisa juga bertransaksi dengan menggunakan kode QR yang dimiliki oleh toko atau usaha tersebut. Caranya tidak kalah mudah dibandingkan dengan transaksi melalui mesin EDC, di mana nantinya Konsumen akan diminta untuk scan kode QR yang sudah tersedia di kasir, kemudian akan terhubung untuk melakukan pembayaran tinggal masukkan saja berapa nominal pembayaran sesuai dengan tagihannya, setelah itu bisa memasukkan PIN untuk mengkonfirmasi pembayaran.

Faktor-Faktor Penyebab Kegagalan Transaksi Di Merchant BCA

Penting untuk diketahui bahwa tidak semua transaksi yang dilakukan pada merchant BCA nantinya sudah pasti akan diterima, karena risiko kegagalan sendiri juga ada, penyebab kegagalan transaksi penjualan yang dilakukan di merchant BCA ini beragam, berikut yang harus diketahui, yaitu:

• Jumlah saldo yang tidak mencukupi, karena transaksi tersebut memang dilakukan secara digital, nantinya akan terhubung dengan rekening konsumen atau pemilik, jika seandainya jumlah pembayaran yang diminta tidak bisa ditutup atau di cover dengan uang yang ada dalam saldo rekening tersebut, otomatis transaksi juga akan gagal atau tidak dapat diproses, jadi pastikan menggunakan kartu yang memiliki saldo mencukupi untuk bertransaksi.

• Kode QR tidak valid atau kadaluarsa, Sedangkan untuk transaksi yang dilakukan menggunakan scan kode QR atau QRIS, seringkali penyebab kegagalannya adalah karena kode yang di scan tersebut memang sudah kadaluarsa atau tidak valid lagi, sehingga secara otomatis sistem juga akan menolak transaksi meskipun Saldo sudah dikurangi sementara, namun jangan khawatir karena nantinya saldo akan kembali lagi.

• Ketidaksesuaian yang terjadi pada data transaksi, bisa juga penyebab kegagalan transaksi ini adalah data transaksi tersebut tidak sesuai, contohnya adalah nominal yang dimasukkan tidak sesuai sehingga menyebabkan penolakan pembayaran oleh sistem.

• Kesalahan saat memasukkan PIN, bisa juga kesalahan tersebut dilakukan oleh konsumen sendiri, contohnya adalah lupa saat memasukkan kode keamanan, karena ketika PIN yang dimasukkan tersebut tidak sesuai hanya satu angka saja otomatis permintaan juga akan ditolak, bahkan ketika salah memasukkan PIN hingga tiga kali otomatis kartu akan diblokir.

• Koneksi internet yang tidak stabil, baik itu transaksi yang dilakukan menggunakan mesin EDC maupun transaksi lewat QRIS semuanya membutuhkan jaringan internet, itulah mengapa ketika kondisi internet sedang tidak stabil atau mengalami gangguan otomatis transaksi bisa jadi gagal.

• Gangguan yang terjadi pada sistem, seringkali masalah juga disebabkan karena Pusat, contohnya adalah bagian pusat yang sedang melakukan maintenance atau perawatan sehingga menjadi penyebab gangguan sistem tersebut.

Transaksi penjualan lewat merchant BCA ini memang mudah Namun karena berbasis digital maka sangat bergantung pada jaringan internet.